بعد إطلاق WhatsApp Business عالميًا ، أصبحت منصة المراسلة الفورية متاحة الآن في السوق الهندية أيضًا ، وتحتاج إلى رقم مخصص لنفسه. التطبيق هو نسخة مخصصة من تطبيق المراسلة للشركات الصغيرة.
بينما بدأ الإطلاق العالمي في 19 يناير ، كان من المتوقع إطلاق التطبيق في الهند في غضون أسبوعين. ومع ذلك ، مع وصول مبكر WhatsApp للأعمال في الدولة ، يمكن للمستخدمين البدء بنهج مخصص للأعمال التجارية الآن. يقدم التطبيق جميع الخدمات العادية ال WhatsApp ويضيف بعض الميزات الجديدة إليه. بالإضافة إلى ذلك ، تم إطلاق خدمة الدفع desi Paytm أيضًا Paytm للأعمال التطبيق في البلد لتولي WhatsApp Business.
WhatsApp Business: ما الجديد؟
بالنسبة للمبتدئين ، WhatsApp Business هو تطبيق مستقل من WhatsApp يستهدف الشركات الصغيرة. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك إنشاء حساب لعملك برقم مخصص. يأتي هذا التطبيق مع بعض الميزات الجديدة لإنشاء تطبيق أعمال أفضل. يمكنك تنزيل التطبيق هنا .
بدءًا من الميزة الجديدة الأولى ، يمكنك إنشاء ملف تعريف WhatsApp Business يمكنك من خلاله مشاركة اسم شركتك. يوجد أيضًا خيار وصف يسمح لك بوضع وصف موجز ومعرف Facebook وأرقام الاتصال وموقعك أيضًا. نظرًا لأنه تطبيق مستقل ، يمكنك الفصل بين الرسائل التجارية والشخصية.
هناك أيضًا أدوات جديدة لتلبية احتياجات الرسائل التجارية. يمكنك تعيين ردود سريعة على الأسئلة المتداولة ورسائل الترحيب لتعريف الأشخاص بعملك. يمكنك أيضًا استبعاد الرسائل ، والتي تكون مفيدة عندما لا تكون موجودًا للرد على الفور. يتأكد هذا التطبيق أيضًا من أن العملاء يتحدثون إلى شركات شرعية.
هذا هو التغيير لما هو جديد في WhatsApp Business.
- ملفات تعريف الأعمال: ساعد العملاء بمعلومات مفيدة مثل وصف النشاط التجاري والبريد الإلكتروني أو عناوين المتجر والموقع الإلكتروني.
- أدوات المراسلة: وفر الوقت باستخدام أدوات المراسلة الذكية - ردود سريعة التي تقدم إجابات سريعة للأسئلة المتداولة ، رسائل التهنئة التي تُعرّف العملاء بنشاطك التجاري ، و رسائل بعيدة التي تجعلهم يعرفون أنك مشغول.
- إحصائيات المراسلة: راجع مقاييس بسيطة مثل عدد الرسائل المقروءة لمعرفة ما ينجح.
- واتس اب ويب: أرسل واستقبل الرسائل مع WhatsApp Business على سطح المكتب.
- نوع الحساب: سيعرف الأشخاص أنهم يتحدثون إلى شركة لأنه سيتم إدراجك كحساب تجاري. بمرور الوقت ، سيكون لدى بعض الأنشطة التجارية حسابات مؤكدة بمجرد التأكد من تطابق رقم هاتف الحساب مع رقم هاتف النشاط التجاري.
