أكدت شركة Reliance رسميًا بالفعل أنها بدأت في شحن أول 6 ملايين وحدة من JioPhone بطريقة تدريجية. ومع ذلك ، قد لا يبدو هاتف Jio Phone المجاني الآن بمثابة أخبار ترحيبية للمستهلكين بسبب الشروط والأحكام الجديدة التي قدمتها الشركة.
ريلاينس جيو وضع الشروط والأحكام على موقعه على الإنترنت لإعادة وحدات JioPhone. يكشف عن أن المشترين قد يضطرون في الواقع إلى الدفع إذا كانوا يريدون إعادة الجهاز قبل التاريخ المحدد. أيضًا ، تحتفظ الشركة بالحق في طلب إعادة الهاتف إذا لم يتم استخدامه. علاوة على ذلك ، للمطالبة بـ Rs. 1500 وديعة تأمين ، إعادة شحن بقيمة روبية. 4500 إلزامي.
للتذكير ، في وقت الإطلاق ، لم يتم الكشف عن أي شروط وأحكام من قبل الشركة. الآن ، عندما يقترب موعد التسليم ، قد تكون هذه الشروط والأحكام مفاجأة للكثيرين. هناك العديد من النقاط التي تستحق الاهتمام بالتأكيد من الشروط والأحكام المحدثة حديثًا على موقع Jio:
عمليات إعادة الشحن الإلزامية
أول وأهم شيء يجب ملاحظته هو عمليات إعادة الشحن الإلزامية. كما نعلم جميعًا ، وعدت الشركة برد وديعة الضمان البالغة روبية. 1500 بعد ثلاث سنوات عند إعادة الجهاز. ولكن الآن يأتي مع صيد. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، تحتاج إلى إعادة شحن رقمك بحد أدنى من القسائم من روبية. 1500 سنويا و روبية. 4500 على مدى فترة الثلاث سنوات.
لذلك ، في الأساس ، ستنفق أكثر من روبية. 4500 على هاتف 4G المميز على مدار السنوات الثلاث القادمة ، من أجل الحصول على وديعتك بقيمة روبية. 1500 مرة. إذا لم تتبع ذلك ، يحق للشركة استعادة جهازك.
سياسة العائدات
كشفت الشركة أيضًا عن سياسة الإرجاع الخاصة بـ JioPhone جنبًا إلى جنب مع الرسوم المطبقة على العودة قبل تاريخ الاستحقاق. يقول Reliance Jio إن العملاء الذين أعادوا الجهاز في السنة الأولى سيحملون روبية. 1500 بالإضافة إلى ضريبة السلع والخدمات المعمول بها أو ضرائب أخرى.
سيتم فرض رسوم على العملاء الذين يعيدون JioPhone بعد عام واحد ولكن قبل عامين. 1،000 بالإضافة إلى ضريبة السلع والخدمات المعمول بها أو ضرائب أخرى. وبالمثل ، فإن العملاء الذين يعيدون الجهاز بعد عامين ولكن قبل إكمال 3 سنوات سيُفرض عليهم روبية. 500 وضريبة السلع والخدمات المعمول بها أو ضرائب أخرى.
أفضل طريقة للتأكد من استرداد أموالك بعد فترة الثلاث سنوات هي إعادة شحن الجهاز بـ Rs. 153 على الأقل 10 مرات كل عام. علاوة على ذلك ، تقول الشركة إن المستخدمين لديهم نافذة لمدة 3 أشهر بعد 3 سنوات لتسليم وحدة Jio Phone الخاصة بهم من أجل المطالبة باسترداد الأموال. إذا لم تقم بإعادة الهاتف إلى الشركة في هذه النافذة التي تبلغ مدتها 3 أشهر ، فإن Rs. سيتم مصادرة 1500 إيداع قابل للاسترداد وسيظل عليك إعادة الجهاز إلى الشركة.
استخدام JioPhone
سيكون هاتف Jio مقفلاً ببطاقة SIM ، مما يعني أنه مؤمن لاستخدام شبكة Reliance Jio فقط وتخصيص الرقم الثابت. ومع ذلك ، تقول الشركة إنها ' يجوز لها ، وفقًا لتقديرها فقط ، السماح باستخدام JioPhone مع أي شبكة أخرى متوافقة من وقت لآخر '.
يقول Jio أنه يجب على المستخدم إزالة بطاقة SIM من الهاتف قبل تسليمها. يذكر أيضًا أن إعادة الجهاز لا تلغي عقد خدمة المستلم مع شركة النقل ، أي Reliance Jio.
ضمان
ضمان هاتف Jio Phone هو سنة واحدة وستة أشهر على الشاحن من تاريخ التسليم. سيتم إلغاء الضمان في حالة إزالة ختم الهاتف أو الرقم التسلسلي أو رمز التاريخ أو تشويهه أو تغييره. أيضًا ، إذا تعرض لتعديلات مثل التجذير ، والهندسة العكسية ، وفتح القفل ، وكسر السجن ، فسيتم إلغاء الضمان.
سياسة الخصوصية
وصفت شركة Reliance Retail (RRL) التي تبيع JioPhone سياسات الخصوصية أيضًا. والجدير بالذكر أن الشركة قد تصل إلى ' تحديد الموقع الجغرافي الدقيق والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعك بشكل منتظم من خلال إشارات Bluetooth و Wi-Fi وإدخالات التقويم وغيرها من التقنيات والبيانات '.
وفقًا للشركة ، يمكن استخدام المعلومات لـ ' تقديم الإخطارات أو المعلومات المتعلقة بالموقع التي تطلبها '. يجب تشغيل إعدادات الموقع على الهاتف لمجموعة البيانات هذه ، وقد يطلب منك RRL أو موفرو خدمة الموقع تمكين إعدادات الموقع. وبالمثل ، تستخدم الشركات الأخرى أيضًا الموقع وتطلبه ، لذلك هذا هو المعيار في هذه الحالة.
علاوة على ذلك ، يمكن لـ RRL والمرخص لهم والوكلاء أيضًا جمع بيانات الموقع بشكل مجهول وفي نموذج يحدد هوية المستخدم. قد يتم استخدام هذه المعلومات من قبل الشركة أو الشركات التابعة لها 'لتوفير وتحسين المنتجات والخدمات المستندة إلى الموقع'. يقول Jio إن البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط سيتم التعامل معها على أنها معلومات غير شخصية.
ببساطة عن طريق استخدام الخدمات المستندة إلى الموقع على الهاتف ، فإنك تمنح 'الموافقة على إرسال وجمع وصيانة ومعالجة واستخدام بيانات الموقع والاستفسارات الخاصة بك لتوفير هذه المنتجات والخدمات وتحسينها.' وبالمثل ، يعد استخدام تطبيق المحتوى على الهاتف إشارة إلى الشركة بأن المستخدم وافق على مشاركة بيانات الاستهلاك عبر 'ملفات تعريف الارتباط والإشارات والتقنيات الأخرى في مناطق معينة'.
يجوز للشركة أيضًا 'جمع وتخزين تسجيلات صوتك التي يصنعها RRL عند استخدامك للأوامر الصوتية للتحكم في إحدى الخدمات.' يمكن مشاركة هذه التسجيلات مع خدمات تحويل الكلام إلى نص نيابة عن Jio 'لتلقي وتخزين أوامر صوتية معينة.'
لا يمكن للمستخدمين بيع أو نقل أو التنازل عن وحدة JioPhone المشتراة باسمهم إلى شخص آخر ، كما تقول الشركة. هذا من شأنه أن يمنع سوء الاستخدام والتسويق الأسود للجهاز. من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك إعادة الجهاز إلا بعد 36 شهرًا ، أو يطلب منك Jio إعادة الجهاز لسبب ما.
بدأ تسليم JioPhone. إذا كنت قد حجزت جهازًا مسبقًا ، فيمكنك التحقق من حالة تسليم Reliance JioPhone عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء Jio 18008908900 باستخدام رقم هاتفك المحمول المسجل أو تتبعه عبر الإنترنت.
تعليقات الفيسبوك
