AppleCare و AppleCare +: الاختلافات ، أيهما يشتري؟

مثل منتجاتهم ، فإن خطط الحماية من Apple ليست رخيصة ، مما يجعلك تتساءل عما إذا كانت تستحق الشراء. تحصل حاليًا على ضمان AppleCare قياسي مع خيار للترقية إلى AppleCare + و أو Apple Care Protection Plan في بعض المناطق. إليك مقارنة مفصلة بين AppleCare و AppleCare Protection Plan و AppleCare + لمساعدتك على معرفة ما إذا كانت AppleCare + تستحق المال مقابل جهازك.

جدول المحتويات

يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج التي ليست خطأ المستخدم. لكنها لا تغطي الأضرار العرضية أو المادية أو السائلة.

إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات ، فسيحصل جهازك على خدمة مجانية أو استبدال. تقدم Apple أيضًا دعم فني مجاني لمدة 90 يومًا لمساعدتك في إعداد الجهاز وحل المشكلات عبر الهاتف.

ما هي خطة حماية AppleCare؟

خطة حماية AppleCare هي امتدادًا لضمان AppleCare القياسي . باستخدامه ، يمكنك الدفع للحصول على ضمان ممتد لجهاز Apple الخاص بك. كما أنه يضيف خدمة البطارية إذا كان جهازك يحتفظ ببطارية أقل من 80٪ وتغطية إصلاح عالمية.

لكن، توقف Apple ببطء عن هذه الخطة ، ومناطق محددة فقط لديها خيار شراء Apple Protection Plan. قد لا تتمكن من شرائه في البلدان التي تم إيقافها بالفعل.

ما هي خدمة AppleCare +؟

حاليًا ، يتوفر في هذه البلدان فقط: أستراليا و فرنسا و ألمانيا و إيطاليا و اليابان و إسبانيا ، ال المملكة المتحدة ، و ال الولايات المتحدة . تأكد من تشغيل جد ايفوني ، وإلا فلن تتمكن من المطالبة بهذه الخدمة.

تلخيص خطط AppleCare

يمكن أن تصبح كل خطط AppleCare مربكة للغاية ، لذا دعونا نفهم تفاصيل كل خطة وما تقدمه:

• أبل كير: هذا ضمان قياسي لمدة عام واحد يغطي عيوب التصنيع وأعطال الأجهزة. تحصل عليه مجانًا مع كل جهاز Apple عند شرائه.
• خطة حماية AppleCare: تمدد هذه الخطة الضمان القياسي حتى ثلاث سنوات ، لكنها لا تغطي التلف العرضي. توقف Apple ببطء هذه الخطة ، وقد لا تتمكن من شرائها في المناطق التي تم فيها إيقافها.
• AppleCare +: إنها خطة الحماية الكاملة لجهاز Apple الخاص بك. تمنحك هذه الخطة فترة ضمان ممتدة ، وتغطية لحوادث غير محدودة من التلف العرضي أو الناتج عن السوائل ، وخيار الحصول على جهاز بديل ، والمزيد.
• AppleCare + مع السرقة والخسارة: هذه الخطة متاحة فقط لأجهزة iPhone. باستخدامه ، يمكنك دفع رسوم خدمة قابلة للخصم للحصول على iPhone بديل في حالة ضياعه أو سرقته. ستحصل أيضًا على جميع مزايا AppleCare +.

AppleCare مقابل AppleCare +: iPhone

• سنتان من التغطية الممتدة من تاريخ الشراء.
• تغطية الأضرار العرضية لحوادث غير محدودة طوال مدة الخطة. رسوم الخدمة قابلة للتطبيق وتختلف بناءً على الضرر.
• أولوية الوصول إلى دعم Apple عبر الدردشة أو الاتصال.
• استبدال البطارية مجانًا. يجب أن تكون صحة البطارية أقل من 80٪.
• احصل على جهاز بديل طوال مدة الإصلاح.
• حدد موعدًا لفني ليحل محل الشاشة المكسورة في المنزل.
• إصلاح في نفس اليوم في معظم المدن الكبرى.
• دعم البرامج من قبل خبراء Apple.
• احصل على iPhone جديد مقابل رسوم قابلة للخصم في حالة السرقة أو الضياع. متوفر فقط مع AppleCare + مع Theft and Loss.

هذه الفوائد التي تحصل عليها عند شراء AppleCare + مع جهاز iPhone الخاص بك.

فيما يلي قائمة بأجهزة iPhone المدعومة وخطة AppleCare + الخاصة بهم:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها + AppleCare لأجهزة iPhone .

هل يجب عليك شراء AppleCare + لأجهزة iPhone؟

يمكن لـ AppleCare + لأجهزة iPhone أن تجعل الجهاز أغلى مما هو عليه بالفعل. في رأينا ، يمكن للأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم بعناية ، مع واقي شاشة وحالة مطبقة ، تخطي شراء التأمين الممتد. يمكنك استثمار هذه الأموال الإضافية في الحصول على المزيد من التخزين أو الملحقات.

على العكس من ذلك ، إنها إضافة رائعة للأشخاص الذين يحبون استخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم عارياً ولديهم تاريخ من كسر الأجهزة. يمكنك أيضًا توزيع التكلفة عن طريق شراء AppleCare + لاحقًا (في غضون 60 يومًا) ولكن مرة أخرى ، يزيد ذلك من خطر كسر الشاشة أولاً.

لاحظ أيضًا أن هناك رسوم خدمة محددة مرتبطة بكل عملية إصلاح ضمن AppleCare + ، وهي مرة أخرى ليست رخيصة.

AppleCare مقابل AppleCare +: iPad وملحقاته

عند القدوم إلى iPad ، ستغطي AppleCare المنتج لمدة عام واحد من التصنيع أو عيب في الأجهزة. يتضمن فقط جهاز iPad نفسه ومحتويات الصندوق. ستتلقى أيضًا دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة 90 يومًا من Apple.

توفر لك AppleCare + لجهاز iPad الحماية ليس فقط لجهاز iPad ولكن أيضًا ملحقاتها الرسمية ، وهي فترة تغطية لمدة عامين ، وقائمة بالمزايا الرائعة الأخرى.

كيفية حذف الأجهزة على google play

هذه هي الفوائد التي تحصل عليها مع AppleCare + على iPad:

• ضمان لمدة عامين لجهاز iPad وكذلك Apple Pencil ولوحة مفاتيح iPad الرسمية.
• عدد غير محدود من حالات الحماية من التلف العرضي لجهاز iPad وملحقاته الرسمية (تُطبق رسوم الخدمة).
• أولوية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى دعم Apple الفني عبر الدردشة والهاتف.
• استبدال البطارية مجانًا. يجب أن تكون صحة البطارية أقل من 80٪.
• خدمة الاستبدال السريع.
• دعم البرامج من قبل خبراء Apple.
• خدمات إضافية للإصلاح عبر البريد وإصلاحه.

آمل أن يمنحك هذا فكرة واضحة عن كل شيء تحصل عليه مع AppleCare + على iPad.

إليك تفاصيل الأسعار لخطط AppleCare + لأجهزة iPad:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها + AppleCare لجهاز iPad .

• تغطية لمدة عامين لـ Apple Watch و Apple Watch Nike و Ultra. ثلاث سنوات لـ Apple Watch Edition و Apple Watch Hermès.
• حوادث غير محدودة للحماية من التلف العرضي. تطبق رسوم الخدمة وتختلف باختلاف الطرز.
• أولوية الوصول على مدار الساعة إلى خبراء Apple التقنيين من خلال الدردشة أو الهاتف.
• تغطية الضمان العالمي.
• استبدال مجاني للبطارية إذا انخفضت الصحة إلى أقل من 80٪.
• احصل على ساعة Apple Watch بديلة أثناء إصلاحها.
• دعم البرامج من قبل خبراء Apple.
• خدمات إضافية: إصلاح البريد وإصلاحه.

مع كل هذه المزايا وضمان لمدة ثلاث سنوات ، تبدو AppleCare + صفقة مثيرة للاهتمام.

فيما يلي أسعار خطط AppleCare + لـ AppleWatch:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها AppleCare + لـ Apple Watch .

هل يجب عليك شراء AppleCare + لـ Apple Watch؟

عادة ما تعاني Apple Watch من البلى أكثر من أي منتج آخر. إذا كنت لا تستخدم حافظة واقية أو واقي شاشة ، فقد تؤدي المطبات العرضية إلى إتلاف شاشة الساعة أو هيكلها. وهذا هو المكان الذي يأتي فيه AppleCare + لإنقاذ.

لكن مرة أخرى - هناك مستخدمو Apple Watch بدون ندبة واحدة على وحداتهم. في الوقت نفسه ، ينتهي الأمر ببعض المستخدمين بالعديد من الخدوش والخدوش في غضون أسابيع قليلة. يتلخص الأمر كله في كيفية تعاملك بشكل عام مع الساعة والبيئة المستخدمة فيها.

AppleCare مقابل AppleCare +: MacBook و Mac و Apple Display

كيفية حذف الأجهزة من google home

مع AppleCare + ، تحصل على مزايا أكثر على شاشة Apple مقارنة بجهاز Mac. يتمتع أصحاب أجهزة Mac و Apple Display بالضمان والتغطية لمدة ثلاث سنوات ، لكن مستخدمي Apple Display فقط هم من يحصلون على تغطية إضافية للحامل والتركيب على الحائط.

هذه هي الميزات الإضافية التي تحصل عليها مع AppleCare + :

• دعم وتغطية خدمة معتمدة من Apple.
• أولوية الوصول إلى الدعم الفني من Apple.
• حماية ضد الأضرار العرضية لحوادث غير محدودة (تطبق رسوم الخدمة).
• تغطية إصلاح عالمية.
• تغطية خدمة البطارية.
• دعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد البرامج.
• الخدمة المقدمة: إصلاح في مكانه وإصلاحه في الموقع وإرساله بالبريد لأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

الآن بعد أن اطلعت على جميع الميزات التي يمكنك الحصول عليها مع AppleCare + ، دعونا نلقي نظرة على خطط AppleCare + لأجهزة Mac و Apple Display:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها AppleCare + لنظام التشغيل Mac و AppleCare + لشاشة Apple .

هل يجب عليك شراء AppleCare + لأجهزة MacBooks و Mac و Apple Display؟

وتكلف إصلاح هذه الأجهزة المحمولة تكلفة باهظة ، في بعض الأحيان ، تقترب من تكلفة شراء واحدة جديدة. وبالتالي ، فإن شراء AppleCare + لأي كمبيوتر محمول من Apple ، يوصى دائمًا بالاحتفاظ به لمدة تزيد عن عام أو نحو ذلك.

من ناحية أخرى ، يتم وضع أجهزة Mac و Apple Displays بشكل عام في مكان يجعلها أقل عرضة للتلف. نظرًا للبيئة التي ستستخدمها فيها ، يمكنك تخطي شراء AppleCare + لتوفير بعض المال.

AppleCare و AppleCare +: AirPods و AirPods Max و Beats

فيما يلي الميزات التي تحصل عليها عند شراء AppleCare + لأجهزة AirPods أو أجهزة Beats:

• يمكنك المطالبة بضمانك في أي مكان في العالم.
• قم بإرسال AirPods بالبريد لإصلاحها باستخدام صندوق شحن مدفوع مقدمًا توفره Apple.
• اصطحب AirPods إلى أقرب متجر Apple أو منفذ خدمة معتمد للإصلاح.
• احصل على AirPods بديلة أثناء إصلاح جهازك.
• استمتع بالحماية من التلف العرضي والسائل لحوادث غير محدودة (تُطبق رسوم الخدمة).
• استبدل بطارية AirPods الخاصة بك مجانًا إذا انخفضت صحتها إلى أقل من 80٪.
• دعم البرامج لـ Bluetooth و Siri.

بعد الانتهاء من مزايا AppleCare + ، حان الوقت لإلقاء نظرة على تتوفر خطط AppleCare + لأجهزة AirPods و AirPods Max و Beats:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها AppleCare + لسماعات الرأس .

هل يجب عليك شراء AppleCare + لأجهزة AirPods أو AirPods Max؟

من المرجح أنك ستفقد AirPods قبل أن تتمكن من كسرها. وعلى عكس أجهزة iPhone ، حيث تحصل على خطة خاصة مع تغطية ضد السرقة والفقدان ، لا يوجد مثل هذا الشرط هنا. لا تعاني AirPods عمومًا من أضرار جسدية.

بعد قولي هذا ، هذا ليس مستحيلًا. حصلنا على زوج من AirPods متضرر تمامًا وتشوه بعد تعرضنا لحادث على الطريق. وقد رأينا أيضًا حيوانات أليفة تمضغ البراعم. لكن مرة أخرى ، إنه احتمال نادر جدًا. لا نرى قيمة كبيرة في شراء AppleCare + لأجهزة AirPods.

AppleCare و AppleCare +: Apple TV و HomePod

يحصل كلا الجهازين أيضًا على خيار لخطة حماية AppleCare +. يمتد فترة الضمان إلى ثلاث سنوات ويتضمن مزايا أخرى تسهل عليك إصلاح جهازك. هذه هي المزايا التي تحصل عليها مع Applecare + لأجهزة Apple TV و HomePod:

• ضمان ممتد لمدة عامين لجهاز HomePod وثلاث سنوات لجهاز Apple TV.
• تواصل مع المديرين التنفيذيين لدعم Apple على أساس الأولوية.
• حدد موعدًا لاستلام جهاز HomePod وتسليمه.
• خدمة الاستبدال السريع
• تمديد تغطية الضمان الخاص بك على الصعيد العالمي.
• احصل على دعم البرامج لاستكشاف المشكلات وإصلاحها.
• قم بالبريد أو حمل Apple TV و HomePod للإصلاح.

كانت هذه جميع المزايا التي تقدمها AppleCare + ولكن قبل اتخاذ أي قرار ، تحقق من السعر وخطط AppleCare + المتوفرة لأجهزة Apple TV و HomePod:

قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لـ AppleCare + لمعرفة المزيد عنها AppleCare + لأجهزة Apple TV و AppleCare + لجهاز HomePod .

استيقظ استيقظ نغمة التنبيه

هل يجب عليك شراء تأمين AppleCare + لأجهزة Apple TV أو HomePod؟

إذا كنت قد وضعت Apple TV أو HomePod في مكان واحد ولا تخطط لنقله مرة أخرى ، فلا داعي للقلق كثيرًا بشأن الأضرار العرضية. نظرًا لأنك لن تحملهم معك ، فمن الآمن تخطي شراء تأمين + AppleCare. ولكن إذا قمت بذلك ، فستكون الإصلاحات أرخص بكثير إذا حدث خطأ ما.

أسئلة مكررة

س: هل من الممكن تمديد تغطية AppleCare +؟

الجواب نعم. يمكنك تمديد خطة AppleCare + لمدة عامين آخرين على iPhone و iPad و Apple Watch وحتى 3 سنوات على Apple Watch Hermès. ولكن يجب شراؤها في غضون 30 يومًا بعد انتهاء الخطة الأصلية.

خطة التغطية الموسعة متاحة حاليًا في هذه البلدان: أستراليا و كندا و فرنسا و ألمانيا و إيطاليا و اليابان و إسبانيا ، ال متحد مملكة ، و ال متحد تنص على .

س: هل يمكنك شراء + AppleCare من خلال خطة اشتراك شهرية؟

نعم. تقدم Apple خيار الاشتراك الشهري في تغطية + AppleCare ، ولكنه متاح فقط إذا دفعت مقدمًا مقابل + AppleCare وانتهت التغطية الأصلية الخاصة بك. يمنحك ميزة دفع رسوم شهرية وإلغاء الخدمة في أي وقت ، لكنه يكلف أكثر من الاشتراك السنوي.

س: هل من الممكن الحصول على AppleCare + بعد 60 يومًا؟

على الرغم من أن Apple لا تسمح للمستخدمين بشراء AppleCare + بعد 60 يومًا من شراء الجهاز. يمكن لمستخدمي Apple في الولايات المتحدة وكندا الحصول على AppleCare + بعد مرور الستين يومًا الأولى. يجب أن تأخذ جهازك إلى متجر Apple لفحصه بواسطة فني. إذا أعطوا الضوء الأخضر ، يمكنك شراء AppleCare +.

س: هل يشمل ضمان AppleCare القياسي استبدال البطارية؟

لا. لا تغطي AppleCare استبدال البطارية في حالة انخفاض صحة البطارية. ولكن إذا كانت بطاريتك بها عيوب في التصنيع أو تسببت في حدوث مشكلات مفاجئة خلال فترة الضمان ، فيمكنك إصلاحها من أقرب متجر Apple أو مركز خدمة معتمد من Apple.

س: هل يمكنك الحصول على AppleCare + للأجهزة التي تم تجديدها؟

يمكن فقط للأجهزة التي تم تجديدها والتي تم شراؤها من موقع Apple الحصول على تغطية + AppleCare. إذا اشتريت منتجًا مجددًا من بائع أو موقع ويب تابع لجهة خارجية ، فلن تتمكن من شراء + AppleCare.

س: كيف تتحقق من حالة تغطية AppleCare +؟

إذا كنت تريد التحقق من الوقت المتبقي في خطة AppleCare + وأهلية الجهاز ، فيمكنك التوجه إلى صفحة فحص التغطية وأدخل الرقم التسلسلي لجهازك للتحقق من الحالة الحالية.

AppleCare و AppleCare +: هل يجب عليك شراء Plus؟

على الرغم من أن AppleCare + تقدم العديد من الميزات والفوائد ، إلا أنها تستطيع بسهولة حفر حفرة في جيبك ، خاصة إذا كنت تعيش وتتنفس في نظام Apple البيئي. بالنسبة لبعض المنتجات مثل MacBook و Apple Watch ، من المنطقي استخدام AppleCare + لأنها توفر أموالاً أكثر مما تكلفته ، ولكن بالنسبة إلى منتجات أخرى ، أقول إن الضمان القياسي مع AppleCare كافٍ.

نقترح تجنب AppleCare + لأجهزة AirPods وطرازات iPhone القديمة و iPad (تستخدم بشكل عام مع أغلفة واقية). وكذلك الأدوات المكتبية مثل أجهزة Mac و Apple Display و Apple TVs و HomePod.

في النهاية ، الأمر متروك لك لتقييم أي من منتجات Apple الخاصة بك تتطلب حماية إضافية وأيها لا يتطلب ذلك. وأيضًا مدى دقة استخدامك للأجهزة والبيئة التي يتم استخدامها فيها. يمكنك حتى الحصول على تأمين من طرف ثالث ، والذي يكلف أقل ولكن ابحث عن البنود والشروط الخاصة بها.

كنت قد تكون مهتمة في:

• كيفية الحصول على AirPods مجانًا ضمن عرض Apple University للطلاب
• 7 طرق للتحقق مما إذا كان جهاز Android أو iPhone الخاص بك قد تم تجديده أم أنه جديد في المصنع
• 6 طرق للعثور على تاريخ تصنيع هاتفك
• ماذا يفعل وضع الطاقة المنخفضة على جهاز Mac؟ هل يجب عليك استخدامه؟ إيجابيات وسلبيات

يمكنك أيضًا متابعتنا للحصول على أخبار التكنولوجيا الفورية على أخبار جوجل أو للحصول على النصائح والحيل ، ومراجعات الهواتف الذكية والأدوات ، انضم beepry.it

أنشومان جاين

أهلاً! أنا Anshuman وأنا أكتب عن تكنولوجيا المستهلك للأدوات المستخدمة والمتصفحات لاستخدامها. أتابع الاتجاهات الجديدة والتطورات الجديدة في التكنولوجيا. كثيرا ما أكتب عن هذه المواضيع وأغطيها. أنا متاح على Twitter على @ Anshuma9691 أو أرسل لي بريدًا إلكترونيًا على [بريد إلكتروني محمي] لإرسال ملاحظاتك ونصائحك.